“張師傅您好,這里是烏拉特后旗市場監(jiān)督管理局,烹飪過程必須按要求著工作衣帽,且不允許同時操作手機,請您及時整改,感謝您的配合?!焙榱恋母艨蘸霸捯鹫诿β档牟宛^廚師的注意,聽到提醒后,餐館廚師立刻糾正了自己的違規(guī)行為。這是烏拉特后旗市場監(jiān)督管理局通過食品智慧監(jiān)管系統(tǒng)進行市場監(jiān)管取得成效的一個縮影。
“比起以往廚房煙霧繚繞、物品雜亂,現(xiàn)在狀況好多了,店家都裝上了‘會說話’的攝像頭,后臺到前臺都在監(jiān)控范圍內(nèi),隨時都在迎接檢查,大廚的操作越來越規(guī)范了,店內(nèi)的衛(wèi)生也一如既往地干凈,顧客反映吃著比以前更放心,小店生意也越來越紅火啦?!憋埖攴杖藛T小李笑著說。
烏拉特后旗906家食品生產(chǎn)經(jīng)營店鋪散落在25000平方公里的土地上,食品監(jiān)管“點多、線長、面廣”,監(jiān)管事項多,監(jiān)管人員少,難以適應科學、精準、高效的監(jiān)管工作任務。烏拉特后旗市場監(jiān)督管理局黨總支以基層市場安全監(jiān)管為基礎,通過建設集應用系統(tǒng)建設、數(shù)據(jù)中心建設和運行環(huán)境建設為一體的食品安全智慧總指揮中心,為提升烏拉特后旗“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”提供技術保障。截至目前,烏拉特后旗市場監(jiān)督管理局已經(jīng)實現(xiàn)“視頻監(jiān)控+隔空喊話”的監(jiān)管新模式,達到了遠程執(zhí)法監(jiān)管可視化、精準化、信息化的效果,減輕了市場監(jiān)督管理一線執(zhí)法人員的工作強度,大大提高工作效率。
烏拉特后旗食品安全智慧總指揮中心是自治區(qū)唯一落戶旗縣級的食品大數(shù)據(jù)監(jiān)管平臺,也是全市率先實施食品安全智慧監(jiān)管的旗縣。通過電腦、手機等移動設備終端和智慧總指揮平臺對轄區(qū)各級各類學校、托幼食堂、大中小餐飲實施遠端在線實時監(jiān)管和隨機抽查,倒逼學校和餐飲行業(yè)認真落實主體責任,及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕不安全事故發(fā)生。實現(xiàn)了讓信息跑腿、數(shù)據(jù)說話的監(jiān)管新模式。
“依托大屏時時喊話功能及時通過平臺語音連接可以跟餐飲、流通、生產(chǎn)商戶進行語音交流,對其存在的安全隱患提出整改意見,直至限時整改完成。每日每組工作人員由線下平均15戶的監(jiān)管量提升到了線上30戶左右,這一創(chuàng)新功能提升了我們的監(jiān)管效能。”一線執(zhí)法人員李永茂介紹道。
據(jù)了解,該局立足實際,瞄準“移動現(xiàn)場執(zhí)法終端+行為分析(風險防控點分析)+電子遠程監(jiān)管+電子地圖”為一體的信息化智能監(jiān)管體系,圍繞監(jiān)管端、企業(yè)端、公眾端,兩年來經(jīng)過多次論證、反復試用、修改基礎功能實現(xiàn)了實用性、可操作性及人性化等目標,讓監(jiān)管人員從以前的“現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題再監(jiān)管”轉變?yōu)椤邦A先帶著問題去監(jiān)管”的工作模式。全面、準確、快捷的數(shù)據(jù)處理,使預警、追溯、監(jiān)管變得更加精準高效。