上門服務

　　近日，“文明磴口 實踐有我”優秀志愿服務項目展示交流活動在磴口縣會展中心舉行，磴口縣聯社現場匯報了“助老適老”金融服務項目工作成效及未來發展規劃，并被授予“磴口縣新時代文明實踐基地”牌匾。

　　近年來，磴口縣聯社始終秉承尊老、愛老、適老、敬老的金融服務理念，把弘揚孝親敬老作為企業文化的重要內容，2021年6月11日，在全縣成立首家“助老適老金融服務站”，組建志愿服務隊，助力老年人跨過“數字鴻溝”，共享金融服務的“大幸福”。在助老適老服務站，磴口縣聯社指定業務骨干為老年客戶提供接待、輔助、引導、辦理等“一站式”金融服務，在“愛心專區”設置衛生間、輪椅、老花鏡、放大鏡、便民藥箱、復印機、針線包等便民設施，幫助老年人應對突發情況。對有特殊原因無法到網點辦理業務的老年客戶，志愿者們提供上門服務、派車接送和遠程視頻等安全便利的方式為其辦理業務。截至目前，磴口縣聯社助老適老金融服務站累計上門開展志愿服務活動500余次，慰問幫扶200余人次，開展金融知識宣講400余場，為老年客戶辦理金融業務25000余筆。2022年，助老適老金融服務被評為磴口縣“我幫您”優秀志愿服務項目。