今年以來，五原縣政務(wù)服務(wù)局以“一網(wǎng)、一門、一次”改革為抓手，推動政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)向基層延伸，不斷提升基層政務(wù)服務(wù)水平，方便群眾就近辦事。

　　全面梳理、完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單。五原縣政務(wù)服務(wù)局從企業(yè)和群眾辦事需求出發(fā)與縣醫(yī)保局、縣人社局、縣民政局、縣市場監(jiān)管局等10個部門聯(lián)合，將與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、高頻辦理的35條便民服務(wù)事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）延伸，進(jìn)一步規(guī)范辦事標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一申請材料，實(shí)現(xiàn)全縣范圍內(nèi)同一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在同等條件下無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理，為企業(yè)和群眾提供高效便利的政務(wù)服務(wù)。

“就近辦”高效又便捷

　　加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口人員業(yè)務(wù)能力。五原縣政務(wù)服務(wù)局充分考慮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的實(shí)際情況，利用騰訊會議平臺開展線上培訓(xùn)，提高窗口人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）為單位，設(shè)置綜合受理窗口，明確專人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化協(xié)同配合。通過不斷完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能，確保基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)工作落實(shí)到位，全面推進(jìn)“一門、一窗、一網(wǎng)”融合發(fā)展，更好地滿足企業(yè)和群眾的辦事需求。

　　優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。簡化辦事流程，按照“一窗受理、集成服務(wù)”的工作模式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站設(shè)置綜合窗口，統(tǒng)一收件、發(fā)件及開展咨詢服務(wù)。優(yōu)化辦事流程，在綜合受理窗口推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式，并提供一次性告知服務(wù)，由部門分類審批辦理，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。