近日,巴彥淖爾市金鴻雅鑫財務管理有限公司負責人將一面印有“用心辦稅666 滿意服務100分”的錦旗送到五原縣稅務局征收管理股工作人員孫思淼的手中,對稅務部門工作人員耐心細致的輔導表示感謝。
上門服務企業
巴彥淖爾市金鴻雅鑫財務管理有限公司是五原縣一家涉稅中介服務機構,主要從事為五原縣企業及個體工商戶代理記賬,代理報稅等相關涉稅服務。今年3月以來,五原縣稅務局進一步推廣數電發票的開具與使用,作為一家涉稅中介服務機構,企業在為代理公司開具和使用數電發票時面臨著眾多問題,希望得到輔導和幫助。五原縣稅務局在了解到企業的需求后,第一時間派人聯系企業開展點對點的宣傳輔導,輔導過程中,五原縣稅務局稅務干部不僅耐心向企業講解電子稅務局操作指引,還手把手輔導企業財務人員通過電子稅務局辦理數電票開具與使用,幫助企業解決申報方面的相關問題,該企業負責人對稅務干部精湛的業務能力和熱心的服務表示認可。
今年以來,五原縣稅務局持續開展優化營商環境服務舉措,依托日常征管、問計問需服務、數電發票使用、征納互動平臺推廣等形式,主動聯系服務納稅人,確保納稅人懂政策、會操作。同時,通過暢通電話、微信群為向納稅人提供全天候稅收咨詢辦理服務,全方位提高納稅服務工作質效。在稅企微信群中增添各部門業務骨干,及時解決納稅人涉稅問題,根據納稅人需要,提供操作指引,并全程協助納稅人到辦稅服務廳進行申報納稅,確保業務辦理準確、高效;及時發布政策解讀,為納稅人打通更加便捷的信息獲取渠道。