近日，作為市稅務局首批楓橋式稅務分局試點單位的杭錦后旗稅務局接到了一起繳費人的社保退費訴求電話。接到電話后，分局調解人員迅速響應，匹配對口部門業務骨干，針對繳費人的實際情況進行精準判斷，對于繳費人因自身原因無法到現場進行辦理退費業務的情況，業務人員貼心介紹“線上楓橋”，積極聯系社保部門，幫助繳費人“一站式”解決訴求難題，獲得了繳費人的好評。

　　今年以來，市稅務局堅持問題導向、系統觀念、因地制宜、守正創新的工作原則，認真學習貫徹習近平總書記關于堅持和發展新時代“楓橋經驗”的重要指示精神，按照“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”工作要求，抓實預警預防、便民利民、止紛息爭和多元化解，不斷增強廣大納稅人繳費人的滿意度和獲得感。同時，結合本地特色及業務特點，成立“線上楓橋”，運用QQ、向日葵遠程軟件、電子稅務局等征納互動平臺進行遠程指導，極大地方便了納稅人繳費人。

　　市稅務局將持續建設一批以“黨建引領不動搖、更堅定，依法治稅不走樣、更規范，稅費服務不缺位、更智能，矛盾化解不上交、更和諧，隊伍平安不出事、更有為”為建設標準，建成一批叫得響、過得硬的新時代“楓橋式”稅務所，努力在全市樹立起具有鮮明稅務特色的“走在前列”黨建標桿、“精確執法”法治標桿、“智能快享”服務標桿、“矛盾化解”治理標桿和“向上向善”帶隊標桿，持續推進基層稅務部門在現代化社會治理中發揮能動作用，以和諧的征納互動關系助力稅收現代化發展，讓“楓橋經驗”真正在服務經濟發展和維護社會穩定方面開花結果。