春節(jié)過后,磴口縣各企業(yè)迎來“復工潮”,企業(yè)用電量逐步回升。為確保各企業(yè)有序開工、平穩(wěn)復工,內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾磴口供電公司從“過年模式”迅速轉換到“工作狀態(tài)”,主動靠前服務,多措并舉助力企業(yè)復工“加速跑”。
當日申請,當日辦結。春節(jié)期間,出于減少電費支出和企業(yè)安全考慮,不少企業(yè)選擇停用變壓器,到節(jié)后復工前再送電。2月18日,該公司用電檢查班的負責人馬偉剛來到磴口縣伏能硅業(yè)公司,為該企業(yè)辦理重新啟用315千伏安的變壓器的用電業(yè)務,半個小時后,“恢復用電”業(yè)務便已辦結。當天,馬偉剛就為萬晨千峰水泥廠等3家企業(yè)送上了“復工復產(chǎn)電”,他們與時間賽跑,心系企業(yè),用心用情助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
安全護航,優(yōu)質(zhì)電為企業(yè)保駕護航。隨著節(jié)后“返崗潮”來臨,磴口縣各大企業(yè)陸續(xù)開足了馬力生產(chǎn)。作為磴口縣的支柱企業(yè),利川化工區(qū)年均用電量超1297萬千瓦時。為確保企業(yè)順利開工,該公司組織專業(yè)人員開展用電服務上門走訪行動,了解復工安排和用電需求,對企業(yè)配電設備、用電線路進行檢查,協(xié)助企業(yè)排查安全隱患,全方位護航企業(yè)復工復產(chǎn)。“我們正在做開工準備,你們就上門幫助我們檢查供電線路和設備,實在太感謝你們了!”2月19日,萬晨千峰水泥的負責人閆志平高興地說。
服務下沉,主動推送用電建議。此外,該公司還設立了多支助企開工志愿服務隊,通過積極上門走訪,精準掌握企業(yè)開工計劃和生產(chǎn)用電需求,結合企業(yè)的用電結構、功率因數(shù)等情況,為企業(yè)量身定制“能效賬單”,全方位貼心服務,多舉措助企開工跑出“加速度”。
接下來,內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾磴口供電公司將不斷優(yōu)化服務效能,提升服務品質(zhì),當好電力“先行官”,為磴口縣高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)電力支撐。