近年來，甘其毛都口岸稅務(wù)局始終以納稅人、繳費(fèi)人為中心，提能力、解難題、優(yōu)服務(wù)、辦實事，進(jìn)一步落實稅費(fèi)優(yōu)惠政策，提升納稅人滿意度，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　強(qiáng)隊伍、謀良策，辦稅能力“有底氣”。該局利用下班時間自主開設(shè)夜校，全局青年干部積極參加，將線下學(xué)習(xí)融入日常，同時依托“學(xué)習(xí)興稅”等線上平臺充實自身，做到“線上+線下”同發(fā)力，全方位提升稅務(wù)干部綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。辦稅服務(wù)廳每日開展“晨會”學(xué)習(xí)，通過“稅思晨語”梳理最新稅費(fèi)政策，全面學(xué)習(xí)辦稅操作實務(wù)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項。各部門定期開展“頭腦風(fēng)暴”，就近期工作中的難點研討交流，想點子、出實招，構(gòu)建部門聯(lián)動工作新模式，充分發(fā)揮人才聚合效應(yīng)，切實提高稅收業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)辦稅能力本領(lǐng)。

　　貼民情、有溫度，納稅服務(wù)“接地氣”。結(jié)合稅費(fèi)協(xié)同工作機(jī)制，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“稅費(fèi)爭議調(diào)解崗”，第一時間化解稅費(fèi)爭議矛盾，推進(jìn)辦稅服務(wù)廳工作提質(zhì)提效。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設(shè)立“黨員先鋒崗”，全力解決涉稅難點問題。同時，立足邊境口岸行業(yè)特點，精準(zhǔn)把握適用的減免政策，以始于企業(yè)需求、基于企業(yè)便利、終于企業(yè)滿意為目標(biāo)，為納稅人提供一對一、點對點政策輔導(dǎo)。

　　方向準(zhǔn)、覆蓋廣，稅費(fèi)宣傳“花力氣”。成立“青年先鋒政策宣傳隊”，開展“大走訪、大宣傳”活動，發(fā)放稅收優(yōu)惠政策大禮包，為納稅人就個人所得稅匯算清繳、增值稅留抵退稅等涉及稅費(fèi)優(yōu)惠政策和關(guān)乎群眾切身利益的問題進(jìn)行宣傳。通過座談深入了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及稅收優(yōu)惠政策享受情況，聚焦問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向，收集納稅人對稅務(wù)部門意見建議，及時整改反饋。利用微信公眾號、納稅人學(xué)堂等線上平臺擴(kuò)大稅費(fèi)優(yōu)惠政策覆蓋范圍，幫助轄區(qū)內(nèi)納稅人充分享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策紅利。