“你們這個服務真正好,讓我感覺好像是我鄰居來給我?guī)兔σ粯樱挚煊泻谩!苯眨瑑让晒烹娏瘓F巴彥淖爾臨河供電公司“紅興·靚城”黨員服務隊來到行動不便的留守老人家中,幫助老人用手機完成線上繳費后,又對老人屋內各類電器及線路進行安全隱患排查。
“幸虧有供電公司為我們新裝了電能表和計量箱,提供了充足的電力保障。機井灌溉十分方便,不像以往澆水、施肥要在地里東奔西跑扯著管子干活,提升了西紅柿的產(chǎn)量,還省時省力。”團結十組的紅心專業(yè)合作社負責人對多次在田間地頭和大棚內忙碌穿梭的黨員服務隊隊員連連豎起大拇指,一個勁點贊。
該公司精準聚焦鄉(xiāng)村振興進程中群眾“急難愁盼”的用電問題,持續(xù)優(yōu)化鄉(xiāng)村用電營商環(huán)境,將營業(yè)廳功能延伸到鄉(xiāng)間地頭,對鄉(xiāng)村客戶提供精準貼心的用電咨詢、用電檢查等服務,受理新裝、增容、變更用電、電費繳納等業(yè)務申請,著力建立安全、可靠、智能、綠色的用電設備,釋放鄉(xiāng)村用電潛能,對現(xiàn)代化農業(yè)供電供水設備提供電力保障,助力地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動鄉(xiāng)村振興。
該公司在村委會、村黨群服務中心等綜合服務點開展電力服務合署辦公,規(guī)范擺放電力網(wǎng)格員崗位牌、工作臺賬、宣傳資料等,同步推廣“蒙電E家”APP、“蒙速辦”等線上辦電平臺。
服務點由村委會委派工作人員進行聯(lián)絡,選派優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務隊隊員擔任網(wǎng)格員,建立常態(tài)化聯(lián)絡機制,實現(xiàn)雙網(wǎng)融合共建共治共享,提升鄉(xiāng)村用電秩序和安全用電管理實效。
通過“村網(wǎng)共建”模式的深入推進,該公司持續(xù)延伸服務觸角,共產(chǎn)黨員服務隊隊員積極對接聯(lián)絡員了解本村困難群體構成情況,針對農村孤寡、留守、殘疾及高齡老人等特殊群體,全面建立愛心檔案,以不定期上門開展電力“義診”和志愿服務的方式,將優(yōu)質服務送到客戶家中。
當前,“村網(wǎng)共建”模式已經(jīng)越來越成熟,為群眾提供的服務更加便利。下一步,臨河供電分公司將堅持以點帶面形成示范效應,繼續(xù)深入推進“村網(wǎng)共建”電力便民服務點創(chuàng)建工作,讓優(yōu)質強勁的電能持續(xù)助力農民穩(wěn)定增收。