今年以來，烏拉特后旗公共法律服務中心深化“互聯網+法律服務”新模式，通過微信平臺推出“12348vivi電話熱線”，在傳統的面對面公共法律服務基礎上，創新“微信群”模式，以信息化手段提升公共法律服務質效。

　　智能便攜，打造“掌上聯盟”服務。整合司法行政服務群眾職能職責，在微信公眾平臺推出“12348 vivi+法律服務群”，微信群主要成員由援助律師、法律援助工作人員、各鄉鎮司法所工作人員、人民調解員組成“掌上聯盟”，群成員均可通過微信平臺獲取法律咨詢、申請法律援助、預約律師等服務。此外，通過微信群還可以向群成員推送法律法規、社會熱點、普法宣講等，群成員可以在群里進行交流討論，發表意見和建議。

　　主動服務，打造“全時空”工作模式。烏拉特后旗公共法律服務中心根據多元化法律服務需求，合理安排值班人員，打造一體化服務的“30分鐘公共法律服務圈”，確保法律服務不間斷、群眾問題不隔夜，實現線上線下流轉對接，形成“分別受理、統籌調度、互聯互通”的公共法律服務閉環服務，為有法律援助需求的群眾提供“30分鐘公共法律服務圈”服務。

　　精準推送，打造“精準化”服務平臺。“掌上聯盟”vivi服務客服在微信群里，可以發布最新的法律法規、時事新聞等內容，可以為群眾解答法律咨詢，提供法律建議，引導群眾依法維護自身合法權益。群里還可分享與法律援助、人民調解、行政復議等相關的文件資料，進行普法宣傳。律師和公證員也可通過發布典型案例、便民措施，幫助群眾了解最新的司法動態。在讓群眾享受到更加便捷高效的公共法律服務的同時，提高人民群眾的法治素養，也讓律師及工作人員保持良好的職業操守和專業性。截至目前，烏拉特后旗村（居）法律顧問覆蓋率達到100%，開展“1名法律顧問+N名法律明白人”培訓2場次，辦理法律援助案件52件，接待咨詢500余人次，提供熱線及線上咨詢500余人次。