近年來,在矛盾多元、訴求多元、法訴混雜的情況下,烏拉特前旗矛盾調解中心始終踐行人民調解為人民的工作宗旨,抓重點、攻難點 、解疑點、辦實事,用新時代“楓橋經驗”的拓展和延伸,“治未病”“祛梗阻”、促和諧。
今年5月6日,烏拉特前旗矛盾調解中心接到旗信訪局轉辦的“37名外地農民工討薪”案件。起因是今年2月下旬,某環保公司與某公司簽署了項目承包協議。其后,某環保公司又將該項目轉包某建筑公司。轉包協議簽署后,某建筑公司雇用37名外地農民工進行施工。4月中旬,工程項目已基本建成,因工程款項尚未到位,施工方向發包方討要欠薪時遭拒。無奈之下,37名農民工與發包方多次因討薪發生言語沖突。
面對37名情緒激動的討薪民工,旗矛盾調解中心調集“精兵強將”,一方面維護現場秩序、安撫民工情緒、宣傳法律法規;另一方面立即聯系發包方負責人,了解案情案由,固定證人證言和證據鏈,積極尋找解決問題的方法和步驟。經調解員與雙方情與法的交融、法與理的對決,5月8日中午,勞資雙方終于簽署了《調解協議書》。10天后,37名農民工工資全部兌現,切實維護了農民工權益。
民生問題無小事。烏拉特前旗矛盾調解中心始終把欠薪問題抓在手上、扛在肩上,遴選群眾工作經驗豐富、經濟法律法規熟稔的調解員組成專項工作組,專門調處欠薪問題。2021年至今,該中心共調處農民工討薪案件973起,涉及 2000多人,總金額達960多萬元。
執結難,是影響各級矛盾調處機構工作質效的主要問題。為了攻堅克難,烏拉特前旗矛盾調解中心建立了調處執結包保責任制度、調處執結跟蹤回訪制度、回訪信息推送制度,保證案結債清、案結薪到、案結事了。2021年至今,共受理欠薪、民間借貸糾紛案件1323起,執結成功1002起,執結成功率達到76%。同時,還以多樣化的方式進行普法宣傳,將《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國農村土地承包法》等常用的法律法規打印成傳單,深入蘇木鎮、嘎查村發放給農牧民。
幾年來,烏拉特前旗矛盾調解中心始終秉承服務理念,先后受理各類案件2955起,為群眾節約訴訟費用200多萬元,解決困難群眾打不起官司的問題。應用簡易程序調解矛盾糾紛,使群眾在“一站式”服務、“一窗式”調處、一攬子解決的過程中節約訴訟時間。通過案件調處,為群眾挽回經濟損失9200多萬元。