今年以來,烏拉特中旗深入貫徹《自治區關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的實施意見》,由烏拉特中旗政務服務與數據管理局牽頭實施“綜窗改革”,旨在以改革為驅動,全面深化政務服務“一網通辦、一網通管、一網協同、一線通達”的路徑,為“高效辦成一件事”奠定堅實基礎。
一窗通辦,提升政務服務效能。烏拉特中旗政務服務與數據管理局規劃設立的多個綜合窗口成為高效服務的前沿陣地,這些窗口將集成各類政務服務事項,通過“一窗受理、綜合服務、承諾即辦”的前瞻設計,提高辦事效率。
流程優化,推行極簡審批模式。為了確保“綜窗改革”的順利實施,烏拉特中旗政務服務與數據管理局將繼續創新“前臺綜合受理,后臺分類審批,統一窗口出件”的審批模式。這一模式依托內部流程的精心設計與信息技術的深度融合,實現審批流程的再造與優化,旨在從源頭上減少重復勞動,提升審批效率。這一模式的持續升級將為“一窗綜辦”系統注入強大的動能,使審批流程將更加簡潔高效,群眾滿意度進一步提升。
持續升級,滿足多元服務需求。在“綜窗改革”的基礎上,烏拉特中旗政務服務與數據管理局致力于服務質量的全面提升,通過構建審批進度管理系統,實現審批進度的實時監控與查詢,以直觀方式展示審批流程,并自動推送超期提醒,確保審批工作的高效與透明。同時,該系統還能進行深度數據分析,優化資源配置,推動審批流程的持續優化。
積極探索“互聯網+政務服務”的新模式,融合大數據等先進技術,推動政務服務向智能化、精準化轉型,以滿足企業群眾日益增長的多元化、個性化和差異化需求。這一系列創新舉措,旨在打造更加便捷、高效的政務服務體驗,為群眾和企業提供更加優質的服務環境。