家住巴彥高勒鎮南開社區的李大娘今年70歲了,兒女都在外地打工,常年處于獨居狀態。之前到了每個月需要認證高齡補貼的時候,李大娘就會“準時”給包片網格員李梅打電話。其實,不用李大娘打電話,李梅也會“準時”過來給李大娘認證。除了認證,李梅還經常到家中看望她,陪她聊天鍛煉身體。
為確保轄區獨居、行動不便、子女不在身邊的老年人能夠及時領取到高齡補貼,今年以來,巴彥高勒鎮各社區定期集中開展“入戶檢證”志愿服務活動。“我們平時為群眾提供政策咨詢服務、醫保辦理、免費體檢、民政救助、退役軍人事務等各種類型的服務,真正實現群眾‘就近辦、一次辦、方便辦、快捷辦’的服務目標,做到服務全覆蓋、無遺漏。”李梅說。
一個城市的溫度,在于每一個市民的“呼聲”都能被聽見、都能得到回應。近日,為解決老年人希望通過各種渠道獲取更多養生知識,南開社區聯合新華書店在社區大廳舉辦了一場 “以書會友 品讀經典”的讀書分享會,活動過程中,老年人們各自選擇感興趣的書籍,認真閱讀。這些書籍涵蓋了時事政治、黨史精神、健康知識、醫療衛生等多個領域,讓轄區內的老人感受閱讀之美,樂享閱讀之旅。
巴彥高勒各社區以社區的網格員作為支點,吸納優秀年輕力量,整合“五老”資源,組建“磴伙計”“銀發幫幫團”等9支志愿服務隊,依托定組包片、定向包扶、定人包聯的“三定三包”服務機制,針對老年人、危房戶、殘疾人、下崗失業人員定制化舉辦服務活動67次,服務1430余人,真正實現了“社區多服務,群眾少跑路”。
據巴彥高勒鎮政府副鎮長高志霞介紹,為擴大基層服務覆蓋范圍,巴彥高勒鎮積極組建服務網格和黨工委網格,形成以6個社區黨總支為中心、81個網格平鋪成面、272名網格員滲透其中的網格化治理結構。配備“四員兩長”,實行定人、定崗、定責的管理機制,一崗多責,一員多能,集中管理,延伸服務,讓辦事群眾“人在網中行、事在格中辦”。
為全面強化服務實效,巴彥高勒鎮持續深化“1+N”區域化黨建,建立完善網格員服務考核通報制度,對服務質量指標考核情況進行排名通報和評價分析,每月匯總考核情況,在社區進行公示。實行“123”積分亮星制,通過加強監督管理,把服務群眾的“網眼”織細織密織精準,全力打通聯系服務群眾的“最后一公里”。