在巴彥淖爾市臨河區(qū)團(tuán)結(jié)街道今日社區(qū)啤酒廠家屬房，居住著50多戶居民，這里屬于老城區(qū)，沒(méi)有排水設(shè)施，居民們的生活存在諸多不便。不久前，今日社區(qū)微網(wǎng)格員接到了居民訴求，希望接通下水管道。

　　“平房區(qū)前面有個(gè)小區(qū)，我們想從那邊兒通一下水，過(guò)去物業(yè)不讓接。”今日社區(qū)居民王喆介紹。

　　為了解決群眾訴求，微網(wǎng)格員將情況進(jìn)行匯總，通過(guò)網(wǎng)格長(zhǎng)層層傳遞，協(xié)調(diào)物業(yè)、市政等相關(guān)部門(mén)，很快解決了困擾群眾的煩心事。“現(xiàn)在方便多了，可以在家洗澡，困擾我們多年的問(wèn)題，終于解決了。”王喆高興地說(shuō)道。

　　據(jù)了解，今日社區(qū)轄區(qū)有20多個(gè)老舊小區(qū)，居民各類訴求多。聚焦群眾急難愁盼，社區(qū)設(shè)立了一般網(wǎng)格37個(gè)，微網(wǎng)格12個(gè)，通過(guò)“人在網(wǎng)中尋，事在格中辦”，抓實(shí)際格入戶，組建起一支由雙報(bào)到黨員、物業(yè)、熱心居民骨干、五老人員為核心的百事幫團(tuán)隊(duì)。去年以來(lái)，這支團(tuán)隊(duì)服務(wù)居民超5000人次。

　　“充分發(fā)揮人頭熟、地頭熟，情況明的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)路邊聊、樹(shù)蔭會(huì)、板凳會(huì)、涼亭會(huì)等形式收集群眾訴求，真正實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格，大事不出街道，變矛盾的中轉(zhuǎn)站為問(wèn)題的終點(diǎn)站。”今日社區(qū)黨支部書(shū)記周靜說(shuō)。

　　包括今日社區(qū)在內(nèi)，臨河區(qū)在城區(qū)共劃分總網(wǎng)格71個(gè)、一般網(wǎng)格511個(gè)、微網(wǎng)格2586個(gè)，按照“一格一員或多員”的標(biāo)準(zhǔn)，由社區(qū)黨組織書(shū)記兼任總網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任一般網(wǎng)格長(zhǎng)，擇優(yōu)配備微網(wǎng)格員2906名，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)管理單元最小化、服務(wù)效能最大化，讓群眾獲得感更強(qiáng)、幸福感更足。

　　“形成居民點(diǎn)單、網(wǎng)格核單、社區(qū)接單、群眾評(píng)單的四單聯(lián)辦工作機(jī)制，讓群眾在遇到困難時(shí)，反映有對(duì)象、訴說(shuō)有渠道、解決有成效，變社區(qū)治理獨(dú)角戲?yàn)辇R抓共管大舞臺(tái)。”臨河區(qū)委組織部組織三室副主任梁煥鑫說(shuō)。