陜壩農商銀行代收醫療保險養老保險
近日,陜壩農商銀行積極與杭錦后旗社保服務中心、杭錦后旗稅務局對接,大力開展代收業務,不斷提升客戶辦理業務的便捷性和高效性。
為規范操作流程,陜壩農商銀行組織相關業務人員開展系統性業務培訓,參訓人員熟練掌握代收代繳流程和相關政策法規,進一步筑牢業務基礎。該行各分支機構宣講人員利用金融流動服務車深入鄉村、社區、學校等地,通過舉辦講座、發放宣傳折頁等方式普及各類金融知識,并詳細介紹了手機銀行、網上銀行等線上繳費的操作方法,讓客戶無需等待、足不出戶即可完成繳費,極大提高了繳費的便利性。
該行各分支機構專門設置了代收業務服務窗口,配備了專業的工作人員,為客戶提供耐心、細致的服務,實現全流程業務“一次辦”。同時,9輛金融流動服務車隨時為老年客戶等特殊群體提供上門服務,全面滿足特殊群體的金融業務需求,打通金融服務“最后一米”。截至目前,共辦理代收保險業務5000余筆,涉及金額200多萬元,服務客戶7000余人次。
今后,陜壩農商銀行將繼續加大推廣力度,不斷優化繳費流程、縮短繳費時間、提升繳費體驗,以更高效、更優質、更便利的暖心服務,為杭錦后旗社會保障事業發展貢獻金融力量。