日前，包頭市民劉某在觀看網絡直播時，看中了該直播間主播推薦的某品牌化妝品，最終下單購買了兩支口紅、一盒散粉，共消費近兩千元。在收到貨品之后，劉某發現散粉的包裝盒標識有脫落跡象，劉某此前使用過該品牌的散粉，未發現該現象，故到商場專柜咨詢該品牌的售貨員，售貨員查驗后認為劉某買到了假貨。

　　劉某到內蒙古正捷律師事務所尋求幫助，希望律師能幫其維權。記者了解得知，劉某平時經常觀看該主播的直播，劉某稱，該主播所售貨品多為化妝品，之前也買過其售賣的其他產品，并沒買到假貨，這次出現的情況讓她困惑，不知道網上的交易能否在現實中維權。

　　律師說法

　　內蒙古正捷律師事務所苗均律師直言，劉某可起訴要求該主播按照《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，退一賠三，但總金額較小，訴訟過程卻比較煩瑣。劉某不僅需到外地起訴，還需到專業鑒定機構鑒定劉某在直播間所購的化妝品的真偽，整個訴訟成本較高。劉某認為自己一直支持該主播，主播竟然利用粉絲的信任欺騙她，這讓她很難接受，所以堅持要訴訟。

　　苗律師代理本案后，認為該主播行為違反了《中華人民共和國消費者權益保護法》規定，應當予以賠償，同時，該直播平臺違反《中華人民共和國電子商務法》規定，未全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務信息。故苗律師先將平臺所屬公司訴至法院，要求其披露上述主播的主體信息，并在合理期限內就該主播利用直播間侵害劉某權益的行為采取資金凍結、關閉直播、扣分及限制提現等處罰措施。

　　苗律師獲取該主播的信息后，將其追加為本案被告，隨后申請專業鑒定，經鑒定，涉案口紅、散粉均為假貨。最終，法院判決某主播退一賠三并承擔本案案件受理費、鑒定費及因案件支出的必要差旅費，在訴訟過程中，該主播所屬公司將該主播直播間關停，并凍結了其賬戶內未提現資金。

　　苗律師表示，主播是直播帶貨的核心元素，其利益與帶貨商品的銷量緊密相關。主播帶貨屢屢被曝售假，凸顯了直播帶貨行業存在主播責任劃分、法律滯后、監管難等系列問題。苗律師建議將頭部主播作為社會監管的重點對象，建立更為嚴格的處罰機制，通過引入第三方質量評估機構，對頭部主播帶貨的產品進行事前篩查；完善主播、平臺、商家等各方的法律責任和義務，給帶貨主播套牢法律責任的“緊箍咒”。

　　據包頭晚報