中旗稅務局多措并舉優服務
今年以來,烏拉特中旗稅務局持續開展“便民辦稅春風行動”,緊緊圍繞“高效辦成一件事”,聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題,進一步提高納稅人繳費人獲得感、滿意度。
量體裁衣,稅惠政策精準推送。烏拉特中旗稅務局持續在優化營商環境上發力,“量體裁衣”精準推送惠企政策,進一步推動稅惠政策“直達快享”,為企業發展增添“稅引擎”。走進商會舉辦“稅商聯動謀發展 益企同行聚合力”為主題的中小企業家座談會,搭建了稅企溝通、稅助發展的服務平臺。參加“個體工商戶服務月”座談會、實地走訪個體工商戶,切實為個體工商戶解讀涉及的稅費優惠政策。通過建立助企服務群、稅法宣傳活動、“稅法宣講流動課堂”進校園等活動,將“便民辦稅春風行動”各項舉措落實落細,著力解決好納稅人繳費人的“關鍵小事”。
邀請納稅人體驗,稅費訴求及時響應。為進一步緊貼納稅人繳費人實際需求,著力打通辦稅繳費堵點卡點,烏拉特中旗稅務局組織開展走流程活動,通過“一把手”走流程、“陪同辦+坐窗辦+線上辦”等活動,“零距離”了解納稅人繳費人“堵痛難”問題,邀請稅費體驗師“沉浸式體驗+座談交流”的方式征集稅費服務體驗師的意見和建議,推動辦稅流程再優化、辦稅服務再提速、納稅人繳費人滿意度再提升。
部門聯動,稅收服務持續優化。烏拉特中旗稅務局與烏拉特中旗農村信用合作聯社簽署了合作協議,通過建設稅銀對接系統,以稅務與銀行直連的模式,借力銀行網點窗口多、業務辦理渠道廣的優勢,拓寬了繳費渠道,解決老百姓社保費繳費不方便的問題。實現了城鄉服務網點全覆蓋,方便參保人員就近繳費,解決繳費在辦稅繳費中遇到的困難。