為進(jìn)一步提升運(yùn)營條線人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，近日，陜壩農(nóng)商銀行組織開展了運(yùn)營條線業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括現(xiàn)金繳稅業(yè)務(wù)、反洗錢業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、支付清算、反假幣、賬戶管理、反電詐、集中支付、授權(quán)業(yè)務(wù)等方面，培訓(xùn)中講解了現(xiàn)金繳稅操作流程，學(xué)習(xí)了客戶身份識別、交易監(jiān)測等反洗錢知識，解讀了現(xiàn)金收付規(guī)范及賬戶安全管理相關(guān)措施，通過系統(tǒng)性學(xué)習(xí)加深了員工對業(yè)務(wù)知識的理解和應(yīng)用，進(jìn)一步夯實(shí)了運(yùn)營管理基礎(chǔ)工作。

培訓(xùn)結(jié)束后，為進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)成果，現(xiàn)場組織全體參訓(xùn)人員進(jìn)行了線上考試。考試內(nèi)容涵蓋柜面業(yè)務(wù)所有重點(diǎn)知識與各類操作規(guī)范，通過以考促學(xué)的方式，加深員工對所學(xué)內(nèi)容的理解，確保每位員工都能將培訓(xùn)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。

本次培訓(xùn)是陜壩農(nóng)商銀行提升內(nèi)部管理水平、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)的重要舉措之一。今后，陜壩農(nóng)商銀行將以更精湛的業(yè)務(wù)能力和更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更安全的金融服務(wù)，以更高水平的運(yùn)營條線工作助力全行高質(zhì)量發(fā)展。