中旗稅務(wù)局聚焦繳費(fèi)需求提升工作質(zhì)效
近日,烏拉特中旗人民武裝部在繳納社保費(fèi)時(shí)遇到問題,聯(lián)系到烏拉特中旗稅務(wù)局尋求解決辦法,經(jīng)了解,該單位有1名職工已從該單位減員,但社保費(fèi)征繳客戶端目前仍出現(xiàn)該職工的繳費(fèi)信息,導(dǎo)致該單位其他人員社保無法正常繳費(fèi)。
了解情況后,烏拉特中旗稅務(wù)局社保非稅股工作人員首先通過社保系統(tǒng)后臺重新獲取信息后發(fā)現(xiàn)仍出現(xiàn)問題,在與當(dāng)?shù)蒯t(yī)保部門交流溝通后,醫(yī)保部門也無法從后臺更正繳費(fèi)時(shí)間,隨后社保非稅股工作人員通過稅務(wù)通將問題報(bào)運(yùn)維處理,同時(shí)又通過金三多云運(yùn)維報(bào)送該問題,并多次與運(yùn)維工程師溝通對接,最終該問題得以解決。
今后,烏拉特中旗稅務(wù)局將持續(xù)聚焦繳費(fèi)人需求,把解決繳費(fèi)人問題放在首位,不斷優(yōu)化社保繳費(fèi)服務(wù),提升工作質(zhì)效。