從巴彥淖爾市臨河區一路向北行駛200公里，便來到了甘其毛都口岸。甘其毛都是蒙古語，意為一棵樹，位于中蒙邊境線703號界標附近，區域4355.65平方米。1989年12月，甘其毛都被自治區政府批準為中蒙邊境貿易臨時過貨點，中蒙兩國邊民來往貿易。1992年，甘其毛都被國務院批準為國家陸路一類季節性雙邊口岸，中國與蒙古國開始在這里進行鋼材、煤炭、水泥等大宗交易。2009年又經國務院批準為中蒙雙邊常年開放口岸。甘其毛都口岸現已成為我國向北開放的重要橋頭堡，是我國一類陸路口岸、重要能源進口通道，也是內蒙古通關量和貿易額最大的公路口岸。

甘其毛都供電所，成立于2010年，現有職工11人，供電區域由口岸110千伏變電站和五連35千伏變電站供電，管轄區內有9條10千伏線路439.503公里，0.4千伏線路45.96公里，專變150臺，公變85臺，高壓用戶150戶，低壓用戶4261戶，擔負著口岸邊防連隊、海關、鎮政府所在地的用電維護和電費回收任務，曾榮獲2016年度“中國最美供電所”、集團公司“2016—2020年度民族團結進步模范窗口”、巴彥淖爾供電公司2022年度“工人先鋒號”等多項榮譽稱號。

14年來，甘其毛都供電所忠誠堅守，形成了富有特色的“守望”文化理念，為建設我國向北開放重要橋頭堡貢獻了力量。

了解客戶需求

一

多年來，甘其毛都供電所不斷強化自身建設，在提升管理工作水平上不斷發力。以打造鴻雁之家為契機，充分發揮“頭雁效應”“鼓動效應”“雁群效應”“奉獻效應”的示范作用，在“嚴”字上做文章，在“實”字上下工夫，積極探索供電所管理新模式。通過深化營配業務雙向融合，不斷健全網格化、一站式供電服務模式，增強服務前端快速響應能力，全面建設業務協同運行、人員一崗多能、服務一次到位的“全能型”供電所。

德日素嘎查的吉日嘎拉圖大爺家屋子不大，進門便能看到土炕和一張四方桌，昏暗的光線下，顯得整個屋子更加局促。子女不在身邊、已經70多歲的吉日嘎拉圖大爺與老伴守著屋前8畝耕地和租來的2600畝草場，與他們相伴的還有80只羊。老伴腿腳不方便，平時牧羊耕地的活計就落到了吉日嘎拉圖大爺的身上，老兩口的生活說不上拮據但也并不寬裕。“我們家早就通上電了，供電所的后生們三天兩頭跑一趟，為我們檢查線路修電器，我們用起電來也放心。我前天說想在羊棚里接個照明燈，晚上羊產羔子出來照看也方便，他們今天就過來了。”吉日嘎拉圖大爺笑著說。

據了解，甘其毛都供電所的職工是通過日常檢修任務與老兩口相識的，他們主動放棄休假，為吉日嘎拉圖大爺詳細檢查線路老舊情況，挖好溝渠、埋好地纜線，更換了進戶線，為羊棚接通照明燈，并對存在的安全隱患進行整改，確保老兩口用電無憂，日子更加亮堂。甘其毛都供電所秉承著讓老百姓用上電，更要用好電的初心承諾，努力詮釋“人民電業為人民”的服務宗旨。

二

2015年，為了給大山深處的邊防哨所解決供電問題，甘其毛都供電所職工面對山路崎嶇不平，車輛無法上山的困難，用四輪車帶炮車進行電桿排放，上坡途中為了防止車輛下滑，要不停搬石頭墊住車輪，車前行一段兒，再把石頭搬上去墊住，幾十里的山路，就是這樣一路走完。晚上回到帳篷里，大家累得倒在床上，兩只手通紅，密密麻麻地打起一層水泡。就是這樣的工作強度，大家也沒喊過一聲苦、叫過一聲累。2023年的冬天，甘其毛都供電所職工在對953薩拉線、連部線開展檢修消缺工作中發現了邊防部隊用電負荷較大的問題，該所職工主動與邊防部隊對接了解情況，聯合開展安全用電大檢查，排查安全隱患，為邊防部隊提供了堅強后勤電力保障。同時，甘其毛都供電所不斷健全規范化機制，與邊防連隊多次開展共建學習交流活動，學習連隊的軍事化管理機制，在所內實行半軍事化管理制度，進一步提高職工工作效率。

各族人民扎根在哪里，電網建設就跟進到哪里。甘其毛都供電所把民族工作和主責主業深度融合，持續加大邊區電網建設改造，用安全穩定的電力供應和傾情為民的優質服務實現牧民“用上電、用好電、不停電”的跨越式發展。2018年至2019年，貧困村通電工程加快了人民群眾邁向幸福生活的步伐；2020年抵邊村寨專項工程，讓牧民用上了安全電；2021年至2022年現代化牧區試點用電升級工程，解決了294戶牧民生產生活等用電問題，助力邊境牧民搭上通往現代化的快速列車。2007年至2023年，甘其毛都供電所共實施16項工程，投資金額5255.55萬元，在澎湃電能的助推下，深山“孤島”連上幸福銀線，民族特色經濟發展裝上新引擎。農網改造工程、風光互補升級改造、偏遠農牧區通網電的工作現場，留下了一個又一個奮斗故事。甘其毛都供電所全力投身于各項惠民工程，加快口岸地區電網建設，在推進牧區現代化建設、在助力鄉村振興的征程中寫下生動的故事。

三

為了提升職工業務能力，甘其毛都供電所建立了常態化業務培訓機制，大力發揚“傳幫帶”傳統優勢，將業務學習與道德建設相融合，理論教學與實踐操作相結合，按照“干什么、學什么、缺什么、補什么”的學習思路。全力打造技術“多面手”。通過開展形式多樣、生動活潑的勞動競賽、崗位練兵和技術比武活動，提升職工業務技能；堅持每月開展技術培訓，對工作中的難點、疑點和急需要掌握、了解的問題進行集中的討論與學習，完善各種記錄資料、服務制度和約束機制等，服務內容項項規范清楚明了、事事有章可循，建立健全了一整套規范化約束機制。嚴格執行電費、電價管理政策，實行了“五統一、三公開、四到戶”，杜絕了各類違規違紀現象。

電力服務，民有所呼，必有所應。甘其毛都供電所不斷擦亮“電管家”服務金名片，組織所內職工開展蒙漢雙語培訓，讓大家能夠掌握基本的蒙電服務用語，與蒙古族用戶進行日常交流溝通。“有困難找我們，我們立馬就到！”這是甘其毛都供電所職工向群眾說的最多的一句話，無論是鄉村振興，還是創建文明城市；無論是生態環保，還是電價政策宣傳，只要是群眾需要的地方就一定有甘其毛都鴻雁電力服務隊的身影。從“電力藍”到“志愿紅”，無論是抄表、報裝、交費等日常工作，還是對社會弱勢群體開展救助幫扶，甘其毛都供電所職工采取主動服務、上門收費、定期走訪等措施，幫助孤寡老人等弱勢群體解決實際困難，在社區、街道、公園廣場，時常活躍著他們的身影，他們是文明勸導員、是社區義工、是便民服務者，就在一點一滴的服務中，口岸變得燈火輝煌，中蒙經貿往來更加深化，邊境人民生活更加美好。

四

2017年，甘其毛都口岸環境綜合整治工作開展的如火如荼，甘其毛都供電所的職工用最短時間為115戶用電客戶完成下戶上電工作，高效優質的服務贏得了客戶的一致好評。2021年3月27日，金泰小區突然停電，當天甘其毛都鎮大風沙塵天氣來襲，甘其毛都供電所職工經過實地勘查巡視，發現金泰小區2號變低壓電纜故障，經過4個小時奮戰，緊急搶修順利完成，為用戶送上了暖心電。隨后，甘其毛都供電所對新接入的7個小區開展安全隱患排查專項工作，對發現的低壓出線老化、電表箱嚴重老化等安全隱患及時整改，共為3800多戶用戶更換引線和表箱，最大限度消除用電安全隱患，提升供電可靠性。

采用清潔能源取暖，既是一項民生工程，又是打贏藍天保衛戰的重要舉措。為扎實做好這項工作，甘其毛都供電所及早安排，嚴格落實相關政策方針，穩步開展清潔能源取暖工程，讓轄區廣大牧民暖身更暖心。往年一到秋天，牧民后院里早早就堆滿了柴草、煤炭，冬天爐子點起來，不僅煙熏火燎，日子也格外難熬。“去年老趙家新裝了電采暖，又省錢又干凈，電暖氣爐熱騰騰的，家里羊羔都不受凍，這不我今年也申請了改造，既干凈又衛生，還不用燒煤倒灰，多舒服呀！”甘其毛都供電所心系民生需求、及時回應社會關切，深入推進、有序開展“清潔能源”改造工程，全力滿足居民電供暖設施的用電需求，為德日素嘎查白龍等32戶居民完成清潔能源改造，有效助推清潔能源與生態保護融合發展，構建起地區電網助力生態環境治理新模式。

五

漫漫絲綢道，悠悠駝鈴聲。從2012年11月，自治區首條對蒙供電220千伏線路——國奧Ⅰ、Ⅱ回線路成功送電，到如今蒙電外送四通道格局，作為距離國門最近的蒙電人，甘其毛都供電所忠誠守望，全力保障電力外送通道暢通，架起電耀北疆跨國橋梁。為了保證橫跨中蒙邊境的10千伏線路安全穩定運行，甘其毛都供電所的職工必須定期穿越國境線進行巡視檢查。荒無人煙的戈壁灘，到處布滿密密麻麻的荊棘和亂石，沒有修好的公路，車輛無法進入。巡線人員只能背著沉重的工具，深一腳淺一腳地艱難行走。這里夏日溫度高達40攝氏度左右，頭頂上驕陽似火，腳底下如一個無邊的大火盆，沒有遮陰蔽日的地方，巡線員只能靠不斷地喝水來補充體力。到了冬季，這里的日常風力為5～6級，最高能達到8級，夾雜著鵝毛大雪鋪天蓋地卷來，巡線員們穿著厚厚的棉服、帶著沉重的工具，不放過每一基桿塔，及時處理高壓瓷瓶傾斜、螺絲松動等故障，一走就是一天。2021年12月28日，353查哈線投運，蒙古國南戈壁省用上了來自中國安全穩定的大網電。

從一盞小小的煤油燈，到鎢絲燈泡發出暖黃色的光，再到轟隆隆作響的大型機械，從無電可用到一臺小小的發電機，再到條條架設起的電網線路，當荒涼的戈壁插上了電桿，飛舞的銀線穿越了溝壑，牧民欣慰的笑容里印證著樸實無華的感動，一幕幕溫暖人心的畫面，是他們對“光明”的堅守，是他們對“守望”精神的最好詮釋，堅守初心終將收獲成長，“追夢”歷程艱辛卻有意義，甘其毛都供電所的故事一直在延續，甘其毛都供電所的“守望”精神一直在延續。