企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷(xiāo)、遷移登記等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。

12345熱線服務(wù)優(yōu)化升級(jí)，獲評(píng)全國(guó)政務(wù)熱線“服務(wù)群眾優(yōu)秀單位”。

實(shí)施“6×12”小時(shí)貨運(yùn)通關(guān)模式，全市2024年外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)445.1億元，穩(wěn)居全區(qū)第一。

……

一項(xiàng)項(xiàng)舉措、一個(gè)個(gè)實(shí)績(jī)，是我市持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的鮮活寫(xiě)照。

環(huán)境如水，發(fā)展如魚(yú)，海闊方可憑魚(yú)躍。選擇在巴彥淖爾投資興業(yè)的企業(yè)家，愿意在這里追逐夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，正在“長(zhǎng)大”的新項(xiàng)目……當(dāng)這座城市的跨越發(fā)展融入更多新力量、新元素、新動(dòng)能，不難發(fā)現(xiàn)，巴彥淖爾正以滿(mǎn)滿(mǎn)的營(yíng)商誠(chéng)意，釋放出強(qiáng)大的吸引力與感召力。

打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境

政務(wù)環(huán)境是發(fā)展的基本要素，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)成為重中之重。2024年，我市以“辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化”為目標(biāo)，扎實(shí)開(kāi)展“高效辦成一件事”改革，以“減”化“簡(jiǎn)”、以“變”求“便”，讓政務(wù)服務(wù)從“能辦”“可辦”，向著“好辦”“易辦”“快辦”方向邁進(jìn)，一攬子創(chuàng)新實(shí)踐備受矚目：

速度更快——

企業(yè)開(kāi)辦、變更、注銷(xiāo)、遷移登記等事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”，2024年4894戶(hù)企業(yè)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

工程項(xiàng)目全流程辦理時(shí)限由過(guò)去的200多天大幅壓縮為最長(zhǎng)42個(gè)工作日、最短7個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)審批時(shí)限“大瘦身”。

市政公用設(shè)施接入服務(wù)更加便捷高效，推行水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”，申請(qǐng)單位可“一鍵五連”申請(qǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)。

聚焦解決企業(yè)、群眾辦事材料不齊等問(wèn)題，創(chuàng)新推行“容缺受理＋高效辦成一件事”審批服務(wù)模式，建設(shè)工程規(guī)劃許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等30余項(xiàng)申請(qǐng)材料在“一件事”辦理中實(shí)現(xiàn)“容缺受理”。

改革更深入——

推動(dòng)更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，建立重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制，推出“出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證核發(fā)”“煙草零售個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)”“人才購(gòu)房租房補(bǔ)貼”等6個(gè)本地特色“一件事”，在審批時(shí)限、辦理環(huán)節(jié)、申請(qǐng)材料方面分別較集成整合前平均壓減56％、52％、65％，累計(jì)辦件5萬(wàn)余件（次）。

“全區(qū)通辦”改革順利推進(jìn)，市本級(jí)150項(xiàng)“全區(qū)通辦”事項(xiàng)累計(jì)辦理1346件。

持續(xù)推進(jìn)12345熱線“接訴即辦、辦就辦好”改革，形成了跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的大熱線工作格局，建成惠企利民“總客服”。2024年，12345熱線平臺(tái)共接聽(tīng)企業(yè)和群眾電話(huà)48.05萬(wàn)通，日均1316件，“解決率、滿(mǎn)意率、辦結(jié)率”達(dá)95％，獲評(píng)全國(guó)政務(wù)熱線“服務(wù)群眾優(yōu)秀單位”。

服務(wù)更優(yōu)——

2024年12月，總投資1.84億元的臨河區(qū)污水管網(wǎng)、泵站、道路更新改造六期工程項(xiàng)目全部完工。該項(xiàng)目之所以能順利實(shí)施，離不開(kāi)企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心一站式、全流程服務(wù)?！拔覀儗?shí)施的六期項(xiàng)目涉及的手續(xù)特別復(fù)雜，包括前期立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、公路審批等，企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心對(duì)我們進(jìn)行指導(dǎo)和幫辦代辦，每一環(huán)節(jié)都順利辦理，確保了項(xiàng)目盡早開(kāi)工?！眱?nèi)蒙古明大能源工程有限公司前期辦理員呂恒說(shuō)。

2024年，市政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局創(chuàng)新成立企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心，集中組織發(fā)改、自然資源、住建、生態(tài)環(huán)境、林草等審批部門(mén)進(jìn)駐，對(duì)全市工程領(lǐng)域重大項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、用地規(guī)劃、施工許可等33個(gè)事項(xiàng)全流程幫辦代辦，并成立政銀企服務(wù)專(zhuān)區(qū)，為企業(yè)提供政務(wù)、金融、法律一站式服務(wù)。

與此同時(shí)，有關(guān)部門(mén)提升投資貿(mào)易便利化水平，實(shí)施“6×12”小時(shí)貨運(yùn)通關(guān)模式，全市2024年外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)445.1億元，穩(wěn)居全區(qū)第一。

不斷優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，成立集中模式快辦中心，全面提升留抵退稅服務(wù)管理質(zhì)效，全市267戶(hù)出口企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化申報(bào)。

“高效辦成一件事”之高效，表現(xiàn)出來(lái)的是辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申報(bào)材料、辦理時(shí)長(zhǎng)、跑動(dòng)次數(shù)的減少和壓縮，深層次反映的是我市深化政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)的決心和力度。

打造親商安商的發(fā)展環(huán)境

環(huán)境是金，環(huán)境更能“生金”。打造一流營(yíng)商環(huán)境，最終目的是要聚項(xiàng)目、聚資源、聚企業(yè)、聚人心。當(dāng)一座城市的營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越好，優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、資金、人才、技術(shù)等才會(huì)“不請(qǐng)自來(lái)”。

環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。2024年，馨禾房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目前期部副部長(zhǎng)侯先生到市政務(wù)服務(wù)大廳辦理智慧小區(qū)建設(shè)工程的規(guī)劃許可手續(xù)，企業(yè)項(xiàng)目管家服務(wù)中心幫代辦專(zhuān)員主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，依靠審批平臺(tái)為企業(yè)提供一站式、全流程服務(wù)?！斑@個(gè)事項(xiàng)涉及部門(mén)合并辦理，他們提供上門(mén)服務(wù)，協(xié)助我們準(zhǔn)備項(xiàng)目審批手續(xù)申報(bào)材料，從提交材料到拿到建設(shè)工程規(guī)劃許可證，僅用了3個(gè)工作日?！焙钕壬f(shuō)。

來(lái)自市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示：2024年我市共引進(jìn)區(qū)外到位資金260億元，圍繞新能源、新材料、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域，引進(jìn)44個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈配套項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)投資90億元；推動(dòng)京蒙協(xié)作縱深發(fā)展，京津冀地區(qū)企業(yè)投資占全市到位資金的40％，同比增長(zhǎng)21％。營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，鼓舞了企業(yè)和投資者，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的發(fā)展紅利。

“貼心”服務(wù)讓更多人選擇在巴彥淖爾這片熱土實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。來(lái)自市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)顯示：2024年，全市新登記經(jīng)營(yíng)主體34300戶(hù)；截至2024年12月，全市經(jīng)營(yíng)主體達(dá)196557戶(hù)。

項(xiàng)目來(lái)了，資金來(lái)了，經(jīng)營(yíng)主體多了，這座營(yíng)商環(huán)境日益優(yōu)化的城市，還收獲了人才的青睞。2024年，我市引進(jìn)高層次人才和急需緊缺人才292人，為高質(zhì)量發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大的智力支撐。

樹(shù)立“乙方思維”，結(jié)合開(kāi)展助企行動(dòng)，急企業(yè)所急、辦企業(yè)所需，力爭(zhēng)不讓任何一筆投資的預(yù)期收益在巴彥淖爾被耽誤、打折扣、打水漂。這是2025年我市厚植營(yíng)商環(huán)境“沃土”的承諾。我市將讓更多企業(yè)“省心”走進(jìn)來(lái)、“安心”留下來(lái)。

打造公開(kāi)透明的法治化營(yíng)商環(huán)境

法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。

“新”字引領(lǐng)。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是保護(hù)創(chuàng)新，保護(hù)創(chuàng)新就是服務(wù)加快發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力。我市知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護(hù)和運(yùn)用能力不斷增強(qiáng)，全市商標(biāo)有效注冊(cè)量達(dá)29632件，“天賦河套”等109件系列集體商標(biāo)成功注冊(cè)，全市集體商標(biāo)累計(jì)注冊(cè)111件，數(shù)量居全區(qū)首位。

“智”字賦能。我市法院系統(tǒng)審判質(zhì)效和破產(chǎn)審判工作機(jī)制不斷優(yōu)化，出臺(tái)多項(xiàng)制度提升審判執(zhí)行案件質(zhì)效，開(kāi)辟涉企案件“綠色通道”，建設(shè)“24小時(shí)自助法院”，推行“云上辦、馬上辦、快速辦”。

柔性執(zhí)法。行政執(zhí)法更加規(guī)范文明，推行包容審慎柔性執(zhí)法，印發(fā)相關(guān)實(shí)施意見(jiàn)和通知，督促各級(jí)執(zhí)法部門(mén)運(yùn)用“四張清單”開(kāi)展柔性執(zhí)法。

實(shí)干發(fā)力。建立健全綜合監(jiān)管工作制度，針對(duì)跨部門(mén)跨區(qū)域綜合監(jiān)管事項(xiàng)存在的問(wèn)題，建立源頭追溯、線索移送等工作制度。探索建立涉企小額案件“速裁機(jī)制”，搭建矛盾糾紛化解訴前調(diào)解平臺(tái)，加強(qiáng)多元解紛機(jī)制建設(shè)。

此外，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，加強(qiáng)“十公示”信息歸集上報(bào)，共歸集十類(lèi)行政管理信息14萬(wàn)余條，“雙公示”上報(bào)率、合規(guī)率、及時(shí)率均為100％。開(kāi)展政務(wù)誠(chéng)信監(jiān)測(cè)評(píng)估，印發(fā)相關(guān)報(bào)告督促旗縣區(qū)提升政務(wù)誠(chéng)信水平。

在變，再變！優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一場(chǎng)關(guān)乎全局、影響深遠(yuǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。新的一年，我市將多措并舉持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以勇毅與韌性兼具的發(fā)展之力，賦能城市能級(jí)躍升。