政企互動是優化營商環境的重要舉措。今年以來，市政數局聚焦企業發展難點、堵點、痛點問題，優化服務機制、創新服務方式，著力紓困解難，增強企業發展活力。

“高效辦成一件事”助企發展

“我只需要在委托書上簽個名，‘企業項目管家’服務專員在3個小時內就幫我把營業執照辦理和稅務登記兩項任務完成了，沒想到這么快就能拿到證，這個服務團隊很給力！”禾億工程機械租賃站法人云先生說。“企業項目管家”服務專員了解到他本人在外地談業務，但急需注冊辦理新營業執照的需求后，及時幫助他解決了難題。

近日，市馨禾房地產開發有限公司的項目負責人侯利文早早就來到市政務服務大廳，拿到了智慧小區建設工程的規劃許可手續。“現在咱們政務中心辦事真是太方便了，工作人員在了解項目的基本情況后，馬上為我們建立了‘一企一檔’，只需要填個委托書，后續事項就全程幫辦，還提供上門服務，僅僅3個工作日就拿到了建設工程規劃許可證。”侯利文對企業項目管家服務中心的服務模式連連稱贊。

審批流程多、周期長，曾是困擾項目落地、企業入駐的難點、痛點。市政數局暢通企業辦事渠道，提供“企業開辦”線上申報流程免費幫辦代辦，深化“高效辦成一件事”場景梳理，最大化延伸助企服務。

以“高效辦成一件事”改革為牽引，在市、旗縣區兩級政務服務中心設置“企業服務專區”，發揮專區政策解讀、幫辦代辦等作用，提供企業開辦、注銷等事項全生命周期服務。創新推出房屋建筑、簡易低風險工程、線性類工程、工業用房用地和施工許可5個涉企“高效辦成一件事”改革，通過綜窗受理、后臺流轉，將辦理時限、辦理環節、辦理材料平均壓減70%以上，實現“一事只進一個門”“一窗辦成一件事”。目前，已推出“高效辦成一件事”涉企政務服務事項20個，幫助企業解決審批難題24件。

創新舉措為企紓困

打造助企服務專區，落實“一對一”審批專員，為自治區、市重大項目提供幫辦代辦、政策咨詢等服務，助力項目早開工、早投產、早見效。

召開政企懇談會2次，收集問題24個，解決問題24個，為28個企業提供了幫辦代辦服務。

常態化收集企業訴求，建立“一企一策”服務制度，形成問題提出、解決、反饋閉環工作機制，切實解決影響企業經營發展的難點問題……

市政數局以企業需求為導向，創新舉措為企紓困，切實幫助企業解決發展中遇到的關鍵問題、高頻問題和疑難問題。

暢通企業政策獲取渠道。發揮企業項目管家服務中心優勢，建成巴彥淖爾市“一碼通·網上惠企政策直通車”平臺，圍繞招商引資、企業發展、人才就業等15個含金量高、惠及面廣的行業類別，建立全市統一的集成式惠企政策信息庫，通過平臺集中發布惠企政策文件，向企業和社會各界精準推送。目前，全市9個旗縣區、38個部門已注冊平臺管理賬號，編制一碼通網上平臺政策錄入流程圖解，上傳各類政策277條。

暢通企業訴求反映渠道。深化12345熱線營商環境專席功能，實施助企服務“碼上”問卷調查，暢通訴求反映渠道，常態化收集企業訴求。開展“企業拉問題單子、政府來解題”專項行動，定期上門走訪企業并現場辦公，建立“一企一策”服務制度，形成問題提出、解決、反饋閉環工作機制，切實解決影響企業經營發展的難點問題。