自2024年起，烏拉特中旗政務和數據管理局全面推行“綜合一窗”服務模式，通過整合多部門業務、簡化審批流程，實現“一窗受理、一次辦結”，讓企業和群眾告別“多頭跑”“重復問”的困擾，開啟便捷辦事新篇章。

傳統政務服務中，群眾常因業務分散在不同窗口而反復排隊、重復提交材料。如今，“綜合一窗”將企業開辦、項目審批、醫保社保、個體工商戶登記等高頻事項整合至統一受理窗口，辦事人只需攜帶材料至任一綜合窗口，即可完成跨部門業務的“一站式”申請。窗口工作人員通過標準化流程對材料進行初審、錄入并同步推送至后臺審批系統，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的閉環服務。

依托政務數據共享與部門協同機制，“綜合一窗”打破傳統業務壁壘，推動審批流程由“串聯式”向“并聯式”轉變。以企業開辦為例，市場監管、稅務、社保等部門通過系統同步獲取信息、并聯審核，將原本需多日辦理的流程壓縮至半天內完成。新模式運行以來，群眾平均辦事時長縮短60％，窗口排隊等候時間減少75％，真正實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

據了解，烏拉特中旗“綜合一窗”上線首年（2024年）即受理服務18227件，辦結業務8012件；2025年服務量進一步提升至25426件，辦件效率持續優化。這一模式不僅提升了政務效能，更以“一次告知、容缺受理、幫辦代辦”等配套措施彰顯服務溫度。

“綜合一窗”服務模式的推行，是該旗政務和數據管理局深化“放管服”改革、優化營商環境的生動實踐。未來，烏拉特中旗將持續以群眾需求為導向，不斷優化服務細節，拓展服務領域，完善政務數據共享與部門協同機制，進一步提升政務服務的智能化、便捷化水平，為經濟社會高質量發展注入強勁動力。