市政數局優化服務助企“加速跑”
今年以來,市政數局聚焦企業辦事難點、堵點和痛點問題,進一步優化審批服務流程、創新便民利企措施,通過個性化、精準化的貼心服務助力企業“加速跑”。
設專區助企。依托企業項目管家服務中心,建立助企惠企政務服務專區、金融服務專區、法律服務專區,梳理高頻涉企服務事項33項,健全“幫辦代辦專窗”、幫辦代辦工作機制,召開會商聯審會議、政企懇談會,收集并解決企業疑難卡點問題,為30余個項目提供幫辦代辦服務,助力項目快速落地。
直通車惠企。開通“一碼通·惠企政策直通車”手機APP查詢服務,推送28個領域167條惠企政策,為企業提供“免申即享”服務和精準的政策推送服務。在“一碼通”平臺新增醫療服務、疫苗接種預約、場館預訂、就業服務4個專題服務,惠企便民服務領域進一步拓展,累計訪問量達20余萬人次。開展助企服務“碼上”問卷調查,常態化收集企業訴求,解決影響企業經營發展的難點問題。
提效能便企。以“領導干部走流程”活動為抓手,對14個部門63個審批事項進行減環節、減材料、減時限等流程優化。企業開辦各環節按“一件事”標準整合為一個環節,進一步精簡所需材料,企業登記、印章刻制分別實現3小時內辦結,發票申領(涉稅事項)實現1.5小時內辦結,企業開辦時間壓減至一個工作日內。